0

Szavatosság

Szavatossági igény a vásárlást követő 2 éven belül érvényesíthető, ha a meghibásodás a vásárláskor már meglévő gyártási hibából keletkezett. Figyelem: az újrahasznosított alapanyagokból készült termékeink esetében az alapanyagokon található foltok, szövegek és kopások nem gyártási hibák, azok reklamációra, szavatosságra alapot nem adnak!

A reklamáció kezelést a szavatosság teljes időszakában a Felvarrom.hu weblap tulajdonosa kezeli, az első 6 hónapos időszakban az esetlegesen szükségessé váló külső szakvéleményt a webshop tulajdonosa szerzi be. 6 hónapon túl, de a 2 éven belül pedig a fogyasztó fordulhat a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőséghez, ha külső szakvéleményt szeretne a kifogásolt termékről.

A szavatossági igény elfogadása esetén a fogyasztó által elvárható rendeltetésre figyelemmel javítást, cserét, pénzvisszafizetést - törekedve a lehetó leghamarabbi megvalósulásra, de maximum 15 napon belül - biztosítunk.

Amennyiben valamely nálunk vásárolt termékünkkel kapcsolatban  valamilyen minőségi problémát tapasztalna, akkor a kifogásolt árut küldje vissza címünkre:


Szabó László e.v.

2016 Leányfalu, Hermányhegyi u 3


A szavatossági igényről minden esetben jegyzőkönyvet kell készíteni és a fenti címre visszajuttatni!

Ehhez az alábbi jegyzőkönyv kitöltése szükséges: jegyzőkönyv megjelenítése (jpg file, megjelenítéséhez nem szükséges külön program)

 Kérjük minden megjelölt mezőt tölts ki, nyomtasd ki a dokumentumot és írjd alá a megjelölt helyen. A kitöltött és aláírt dokumentumot mellékeld a visszaküldött termék mellé.

Minél előbb felvesszük veled a kapcsolatot és kiegészíti jegyzőkönyvet, melyből egy példányt megküldünk neked.

Kérjük minden esetben az info@felvarrom.hu-n keresztül vedd fel velünk először a kapcsolatot. Mindent meg fogunk tenni a probléma rendezésének érdekében. Amennyiben úgy érzed, hogy panaszod nem nyert megnyugtatóan rendezést, az alábbi fogyasztóvédelmi szervekhez fordulhatsz:


Leányfalu Nagyközség Önkormányzata

2016 Leányfalu Móricz Zsigmond út 126

Tel: 06 36 26 383 014


Budapesti Kereskedelmi és Ipari Kamara mellett működő Békéltető Testület

Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.

Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81

Telefon: 06-1-269-0703

Fax: 06-1-269-0703


Pest Megyei Kormányhivatal
Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály

Cím: 1135 Budapest, Lehel utca 43-47.
Postacím: 1365 Budapest, Pf.: 270.
Telefonszám: +36 1 236-3937, +36 1 236-3978, Telefax: +36 1 236-3956
E-mail: fogyved@pest.gov.hu

Processing...

Thanks! Anything else you need?

added to wishlist success.